日本では、お店で購入した場合は、一般的に「他店の方が安かったから」「イメージしていたものと違った」といった自己都合での返品はできません。その商品に不具合がある場合や、販売時に事実と異なる説明があったなど売買契約に問題があった場合は返品ができます。このため、商品購入前に、商品の品質や価格をしっかりと確認し、疑問点や不明点があれば、店舗の従業員に問い合わせることが大切です。
一方、お店によっては、独自のルールとして、一定の条件の範囲で返品を受け付けている場合があります。購入前にお店の人に確認しましょう。もしも返品対応をしてもらえる場合でもレシートが必要になります。旅行中に購入した商品のレシートはしっかりと保管するとともに、商品は可能な限り買った時のきれいな状態に保つようにしましょう。
