訪日観光客消費者ホットライン
「訪日観光客消費者ホットライン」は、日本を訪れた外国人観光客が、日本滞在中に消費者トラブルにあった場合に相談できる電話相談窓口です。 販売店や飲食店、交通機関、宿泊施設などとの間で消費者トラブルにあったら、こちらまでご相談ください。
 03-5449-0906
※コールセンターまでの電話料金がかかります。
受付時間:平日10:00 - 16:00
(土日祝日、12月29日 - 1月3日は除く)
[対応言語]
英語・​中国語・​韓国語・​タイ語・​ベトナム語・​フランス語・​日本語
観光情報、落とし物・忘れ物、事件・事故、病気・ケガなど、消費者トラブル以外の相談は受けられません。

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