訪日観光客消費者ホットライン窓口案内

観光情報、落とし物・忘れ物、事件・事故、病気・ケガなど、消費者トラブル以外の相談は受けられません。
訪日観光客消費者ホットラインは、相談者の皆様が事業者に対し、自主的に交渉するための助言等を電話にて行う窓口です。当窓口は、事業者に対する法的な強制力や指導権限は有しておりません。この点をご了承の上、ご相談ください。