在日本，只有获得免税售卖许可的“免税店”才能办理免税手续。另外，免税购物时有适用商品、购买金额等各种条件限制。如有外国国籍，为非居住者并拥有短期居留等规定居留资格的居留人员则视为免税对象。因此，如果不能通过护照等确认属于免税对象人员，将不能免税购物。