请确认清洁费是否原本就含在合同内容中，还是因为污渍超出了正常使用范围，作为损失赔偿而被收取的清洁费。一般来说租车的用车费内含保险费。但是对车内装备污损、异味（禁烟车辆内吸烟等）之类的情况不能进行保险理赔。请确认租车条款后再次向租车公司咨询。