在日本的商店购物后，不能只凭与预想质量不一样等主观不满意原因而退货。但是，如果该商品从一开始就存在问题、或者不具备正常同类商品应有的质量、或者在售卖时有与事实不符的介绍等情况，那么就有可能能够退货。请首先带好商品和购物收据找店家商量。