日本与海外的电压标准、插座插头的形状都不一样，所以在日本购买的电器产品不能直接在海外使用。这一点在商品的使用说明书等中也有说明。另外在许多卖场的商品介绍中也会有说明。当然由营业员来进行说明就最好了，但是仅凭营业员没有说明而要求退换货等这很困难。有时店家也会售卖可供海外使用的同等商品，请找购买时的店家商量能否进行换货等处理。