由于主办方原因而中止时，可以要求退款。由于个人原因取消或自然灾害导致中止时，将按照购票时约定的使用条款办理。有时候即使能退款也有申请期限，因此请首先确认使用条款。如果您不清楚不退款的原因，可要求售票公司进行说明。