日本では同じ商品でもお店によって価格が異なる場合があります。他店の方が価格が安いからという理由で商品を返品するという自己都合での返品は,原則としてできません。ただし，お店の商品の説明をガイドがお店から任されているという特別な事情があり，ツアーガイドの「日本国内どこでも同じ価格」との説明を信じて、連れて行かれたお店で商品を買ったが、後から調べたらガイドの説明は事実と異なっていたということであれば，返品し、返金を求めることはできます。ただし、ガイドがお店から商品の説明を任されていたという事実とともに，ガイドが虚偽の説明をしていたことを証明する必要があります。