できるだけ早く、食品とその金属の破片（異物）を購入したお店に持参し話し合いましょう。ただし、現在健康に問題が出ておらず，将来の健康被害が起ることが確実でない場合、将来起きるかもしれない被害に備えて医療費をお店に請求することは困難です。