ホテルと航空券をセットで予約し、その旅行予約サイトからキャンセル手続きをしたところ、航空券がキャンセルされていなかった。なぜか

旅行予約サイトによっては、一度にホテルと航空券の両方を予約できても、キャンセルはそれぞれ別々に申し出なければならない場合があります。キャンセル手続き後の完了メールで、確実に両方がキャンセルされたかを確認することが大切です。旅行予約サイトで予約をする時は、事前にキャンセルの方法（ホテルと航空券でそれぞれ申し出る必要があるのか）、申し出先（旅行予約サイトなのか、ホテルや航空会社に直接申し出るのか）を確認するようにしましょう。