買った電化製品が海外では利用できなかったが、そのような説明はなかった

日本と海外では電圧の規格もコンセントのプラグの形状も違うため、日本で購入した電化製品をそのまま海外で使用することはできません。その旨は商品の取扱説明書等にも記載されています。また、多くの場合、売り場でも商品説明として表示されています。さらに販売員からの説明もあるほうがのぞましいですが、販売員からの説明がなかったことを理由とした返品・交換等は難しいでしょう。海外で利用できる同等の商品が販売されている場合もありますので、交換などの対応が可能かなど、購入したお店に問い合わせてみましょう。