予約していた宿泊施設は、とても汚い部屋で泊まれる状態ではなかった

宿泊予約サイト上に表示されていた画像と明らかに異なる、などがなければ汚かった、セキュリティが心配など、想像していたものと違ったという理由のみで一方的にキャンセルすることは困難です。しかし、サイトに表示されていた内容と著しく違っていた、泊まれないほど汚かったというのはどの程度なのか、具体的な状況と部屋を変えてほしい旨をまずは宿泊先の責任者に伝え、確認してもらいましょう。写真を撮っておくとより交渉しやすくなるでしょう。