もし、客室に備え付けの机や椅子にキズをつけてしまったり、壁にシミをつけてしまった場合には、すぐにフロントに申し出ましょう。キズやシミの程度によっては修理代等の請求を受けることがあります。請求金額や内容に納得できない場合には、請求根拠の提示を求め、いったん持ち帰り専門家に相談してもよいでしょう。その際には、チェックアウトする前に写真を撮るなど現状を記録し、保管しておきましょう。